Anfangs hat man das Konzept der Nature First AG, die in Zürich und Winterthur Apotheken und Drogerien betreibt, belächelt. Manch einer hat schon geunkt, dass dafür keine Nachfrage da sei. Bei Nature First hat man Lösungen aus der Natur an die erste Stelle gesetzt und natürliche Heilmittel sowie homöopathische Lösungen auch im Apotheken-Ladenlokal optisch in den Fokus gesetzt. Klassische Medikamenten-Reklame für Schmerztabletten, Verdauungsförderer etc. der grossen Pharmakonzerne suchte man dort vergeblich. Und so ist es noch heute, Jahre nach der Neueröffnung. Nur, dass man aufgrund der hohen Nachfrage weitere Standorte eröffnet hat, einen erfolgreichen Versandhandel aufsetzte und sogar noch ein Therapiezentrum in Zürich eröffnete.
Viele Patienten sind es leid, jeden Tag eine Vielzahl von Tabletten nehmen zu müssen und suchen nach Lösungen aus der Natur.
Viele Kunden bevorzugen den Weg über die Natur
Natürlich handelt man in der Apotheke der Nature First AG auch mit Medikamenten der klassischen Schulmedizin und wenn ein Arzt ein Medikament verschrieben hat, hat man dies bei Nature First in der Regel auch sofort vorrätig oder kann dies in kürzester Zeit besorgen. Viele Patienten treten aber an die Berater dort heran und fragen, ob es nicht auch eine natürliche Lösung für ein körperliches Problem gebe. Ob es nicht ein Mittel aus der Natur gebe, um z.B. Sodbrennen, Verdauungsprobleme, Entzündungen oder andere Störungen wirksam zu bekämpfen. Das Team der Drogerie und Apotheke berät ausführlich, welche Möglichkeiten die Natur aufweist, welche Wirkung man erwarten darf und wo die Grenzen von Naturheilmitteln sind.
Den meisten Kunden ist eine Unterstützung durch Mittel aus der Natur ganz recht, weswegen man bei der Nature First AG mittlerweile zahlreiche Eigenprodukte in Sachen Naturheilmittel und Nahrungsergänzungsmittel anbietet, um eine gleichbleibend hohe Qualität der Inhaltsstoffe zu gewährleisten.
Früher war es ganz normal, dass ein Apotheke mit Mitteln aus der Natur eine Arznei hergestellt hat, heute wird es zur Besonderheit. Viele Kunden gehen den Weg zurück zur Natur.
Viel Zeit für den Kunden – Beratung ist wichtig
Die Kunden honorieren, dass sich die Berater in Apotheke und Drogerie viel Zeit für die Beratung nehmen. Manchmal sogar mehr Zeit, als ein Arzt sich zuvor mit dem Patienten genommen hat. Für ausführliche Gespräche zu alternativen Analysen und Therapien auf natürlicher Basis hat darüber hinaus in Zürich ein Therapiezentrum eröffnet, welches unweit der eigenen Apotheke ein breit gefächertes Angebot für Kunden, die auf die Kräfte der Natur setzen, vorhält. Dort wird u.a. angeboten:
- Phytotherapie – bewährte Pflanzenheilkunde
- Ausleitende Therapieverfahren, um den Körper in Fluss zu bringen
- Homöopathie – die sanfte Therapieform aus der Natur
- Bachblüten-Testung – mit Blütenessenzen für mehr Vitalität und Gesundheit
- Pollencheck für alle, die unter Allergien leiden
- Fussreflexzonenmassage – an den Füssen massieren, um andere Zonen zu erreichen
- Manuelle Lymphdrainage zur Entgiftung und Entschlackung
- Schröpftechnik – um Stoffwechselprozesse zu aktivieren
- Kinesio-Taping – um das Bewegungsverhalten positiv zu beeinflussen
- Craniosacral-Therapie – um mit sanften Berührungen den Körper ins Gleichgewicht zu bringen
Für alle Therapieformen steht dort jeweils ausgebildete und gut informierte Therapeuten zur Verfügung, die etwaige Fragen von Kunden ausführlich beantworten können.
Versand erfolgt überregional
Da die Nachfrage nach Lösungen aus der Natur bei der Nature First AG auch von Kunden, die nicht aus dem Raum Zürich und Winterthur stammen, immer grösser wurde, hat man mittlerweile über 3.000 Produkte auch in ein Versandprogramm eingebunden und bietet das bequeme Ordern dieser Produkte über einen Onlineshop an. Damit setzt man bei der Nature First AG zwar auf die Kräfte aus der Natur, die seit Jahrhunderten überliefert werden, bietet aber zeitgemässes Online-Bestellen an.
